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发布时间:2013/9/13 发布者:海南天拓物业管理有限公司
海南天拓物业管理有限公司简介

海南天拓物业管理有限公司(以下简称天拓物业)成立于2001年3月14日,为海南天拓投资开发有限公司旗下一间全资子公司,具有独立法人资格,注册资金1000万元人民币,二级物业管理资质。与海南锦颐房地产有限公司、海南锦颐商业管理有限公司、海南天拓房地产开发有限公司、海南天拓建筑工程有限公司海南天拓幕墙工程有限公司、海南天拓装饰工程有限公司等共同形成了一个从项目策划到房地产开发建设施工至后期管理、服务的全方位专业团队。

 

迄今,天拓物业在职员工有260人,主要管理人员均持有国家住房和城乡建设部颁发的物业管理从业人员岗位证书和专业技术资格证书。

天拓物业以管理海口“紫荆花园”系列楼盘而闻名于海南,先后承接紫荆花园I区、紫荆花园II区、紫荆•信息公寓、棕榈公寓、棕榈广场、紫荆百货、大亚湾菩提园等多个高档物业。

天拓物业秉承“开拓创新,诚信务实”的【天拓企业】精神,确立了“以人为本、业主至上、服务第一”的经营宗旨,倡导“亲情、责任、快乐、和谐”的家园文化,体现“快、隐、效、亲”四个方面专业服务要求(快:对服务需求反应快,于第一时间派员服务,解决问题;隐:即隐性服务,用前瞻性服务避免服务人员的身影频繁出现客户面前,给客户“润物细无声”的感觉;效:即追求效率,力争第一次上门服务做得最好,减少返工率;亲:反映亲和、贴切,真诚待您每一天),实施服务质量零缺陷,服务环境零打扰,服务标准零投诉,服务要素零盲点,服务需求零时差的“五零”专业服务标准,同时增加“人情味服务”,打造富有特色的高端服务品牌,努力用创新和诚信作为突破口,为国际旅游岛新形势下海南物业的再发展开启新编章。

 

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