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发布时间:2013/10/18 发布者:海南沃尔美物业管理有限公司
海南沃尔美物业管理有限公司简介

海南沃尔美物业管理有限公司于2007年10月23日成立,是一家国际化专业酒店物业管理公司,以英式管家物业管理服务模式,有机地融入以和谐为主题的中国文化传统,使东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念,锻造出具有中国特色的“沃尔美物业”服务品牌,并以其完整的体系、完善的组织、完备的手段,实现完美的服务。

紫园全景

公司始终以“业主第一、服务至上”的服务理念为指导,引入先进的管理模式,并率先推出了更人性化的服务,即:“白金管家”服务,为小区业主提供“更尊贵、更安全、更贴心”的物业服务。经过长期努力不懈地提高自身的管理能力和服务质量,已逐步发展成为一支拥有150余名专业物业服务人员和技术人员,具有良好职业精神、综合素质和服务意识的专业化服务队伍。在岗位配备和人员安排上优化和择优录用,从业管理和技术人员持证比例达到95%。

公司下设管家部、工程部、秩序维护部、保洁部、绿化部、行政部、财务部,各部门各负其责、分工明确、相互配合,力求为业主提供安全、整洁、优美、舒适、方便、和谐的生活环境,赢得了业主满意和政府有关部门的高度评价和赞扬。

沃尔美物业员工集体照

公司现管理服务的项目是海口紫园一期和紫园二期,总建筑面积18.86万平方米,1196户。紫园小区从2007年先后荣获海南最佳人居环境示范楼盘、第九届海南房地产交易会“最佳人居环境”大奖、中国示范文化楼盘,2008年荣获第十届海南春节房地产展示交易会“最佳人居环境”大奖,2009年先后荣获二00九年度海南省建筑工程“绿岛杯”奖(省优秀工程)、最佳品牌社区、最佳人气口碑楼盘、年度最佳城市地标经典住宅、中国人居环境经典住宅、国际(中国)最佳绿色生态宜居家园奖。

2012年12月通过“海口市物业管理优秀住宅小区”和“平安文明幸福小区”初评,为了争创“海口市物业管理优秀住宅小区”和“平安文明幸福小区”,公司从2011年6月至2012年11月期间组织广大员工认真学达标明细,并结合小区和公司自身的实际情况完善规章制度,狠抓基础工作,做好公共设施设备日常维护及整修。实行24小时巡逻,并充分发挥自动化监控设施作用,实行全天候、全方位监控。学习消防知识,熟练掌握消防器材的运用。建立信息反馈体系,通过开展走访服务、家政服务、社区文化活动等便民服务活动,增进物业公司和业主之间的沟通和理解,构建一个和谐、文明的小区。

公司以企业服务理念为契机,为业主营造良好的人文环境和生活环境,而每一位员工时刻怀着这种服务理念,真诚的为业主排忧解难。公司将始终如一地坚持“业主第一、服务至上”的宗旨,服务于社会、服务于业主。

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